Echtzeit-Kommunikation für Bürger – seriös, verlässlich, vergabesicher
Verbinden Sie auch in Ihrer Behörde oder Verwaltungseinheit Bürgerinformationen mit dynamischer Bürgerführung. Ob als Hinweissystem zur räumlichen Orientierung oder Informationsmedium für Ihre Kund:innen, das DSB dient Ihnen in vielerlei Hinsicht. Einfache und zeitnahe Informationsübertragung, z.B. für Raum- oder Schreibtischwechsel, für Schließ- und Öffnungzeiten oder einfach nur zum Infotainment für Ihre Kund:innen.
heinekingmedia und dooh bieten eine integrierte Lösung – rechtssicher, barrierefrei, mehrsprachig, zentral gesteuert – dezentral ausgespielt, DSGVO-konform und mit Datensouveränität in Deutschland.
Empfang & Bürgerinformation
Willkommen in der Verwaltung – mit allen wichtigen Informationen.
- Begrüßung und Hinweise für Besucher
- Wegweiser zu Ämtern, Schaltern und Besprechungsräumen
- Öffnungszeiten, Kontaktdaten und Zuständigkeiten
- Informationen zu Terminvereinbarung und benötigten Unterlagen
- Hinweise zu geänderten Abläufen, Feiertagen oder Schließtagen
- Aktuelle Meldungen der Verwaltung und wichtige Bürgerinformationen
- Hinweise zu Veranstaltungen, Bürgersprechstunden und Beteiligungsangeboten
Wartebereich & Bürgerservice
Wartezeit sinnvoll gestalten.
- Aufruf von Wartenummern und Anzeige des zuständigen Schalters
- Informationen zu voraussichtlichen Wartezeiten, sofern angebunden
- Hinweise zu erforderlichen Dokumenten und Antragsverfahren
- Informationen zu weiteren Dienstleistungen der Behörde
- Öffnungszeiten, Kontaktdaten und Terminmöglichkeiten
- Hinweise auf digitale Verwaltungsangebote und Online-Services
- Allgemeine Bürgerinformationen, Nachrichten und Veranstaltungshinweise
Organisation & Prozesskommunikation
Abläufe transparent machen.
- Status laufender Projekte und Modernisierungsvorhaben
- Hinweise zu Fristen, Meilensteinen und internen Arbeitsabläufen
- Raum- und Ressourcenplanung
- Informationen zu Dienstplänen und organisatorischen Änderungen
- Hinweise zu Wartungen, Umzügen und Einschränkungen im Dienstbetrieb
- Übergaben und aktuelle Informationen für Teams und Schichten
- Visualisierung ausgewählter Kennzahlen und Fortschritte
Interne Mitarbeiterkommunikation
Alle Beschäftigten erreichen.
- Mitteilungen der Verwaltungsleitung und aktuelle Organisationsnews
- Hinweise zu Personal, Fortbildungen und internen Veranstaltungen
- Informationen zu Dienstbesprechungen, Terminen und Raumbelegungen
- Kantinenpläne und Angebote der Betriebsgastronomie
- Informationen zu IT, Gebäudemanagement und technischen Störungen
- Sicherheits-, Brandschutz- und Evakuierungshinweise
- Erfolge, Projekte und bereichsübergreifende Initiativen
- Hinweise des Personalrats und der Interessenvertretungen
Interesse geweckt?
Sie möchten wissen, wie das DSB Ihre Verwaltung entlastet – vom Foyer bis zur internen Kommunikation? Über das Formular erreichen Sie unser Vertriebsteam: unverbindlich, vergabesicher und DSGVO-konform.
