Service
Wie dürfen wir Sie unterstützen? Wir sind gerne für Sie da - digital, telefonisch, vor Ort.
Standort- und Bedarfsanalyse
Wir analysieren gemeinsam mit Ihnen, welche Lösung/en Ihren Bedarf decken.
Vor-Ort-Schulung
Für alle Produkte bieten wir Ihnen auch Vor-Ort-Schulungen an - für Sie und Ihr Team.
Online-Seminare
Gerne nehmen wir uns auch die Zeit für Online-Seminare nach Ihren Wünschen.
Teamwork
Um Ihren neuen Unternehmensmessenger möglichst effizient zu nutzen, helfen die QuickStartGuides dabei, jedem im Team einen schnellen Einstieg zu ermöglichen.
Know-How
Ihr Unternehmen lernt die wichtigsten Funktionen in kürzester Zeit kennen.
Benutzerfreundlich
Selbst Personen, welche wenig Erfahrung in der Nutzung digitaler Produkte haben, werden mit der "Schritt für Schritt"-Anleitung problemlos Ihre neue Kommunikationslösung nutzen können.
Online-Hilfe
Viele hilfreiche Informationen stellen wir Ihnen direkt online, jederzeit abrufbar zur Verfügung. Sie finden also die Antworten auf die wichtigsten und häufigsten Fragen mit wenigen Klicks.
Support-Hotline
Sollten doch einmal Fragen oder ein Problem auftauchen, sind wir über unsere Support-Hotline für Sie da. Oft lassen sich Fragen direkt und schnell im Gespräch klären.
Vor-Ort-Service
Bei Bedarf oder auf Wunsch erhalten Sie schnell und unkompliziert Unterstützung direkt vor Ort. Wir möchten sicherstellen, dass Ihr Betrieb reibungslos läuft und unsere Produkte Sie dabei unterstützen.
Beratung
Wie beraten Sie zu erfolgsversprechenden Marketing-Maßnahmen zur Einführung Ihrer heinekingmedia Corporate-Lösung.
Print
Wir entwickeln gemeinsam mit Ihnen passende Printprodukte. Gestaltung und Produktion übernehmen wir für Sie.
Digital
Wir definieren mit Ihnen gemeinsam die digitale Kommunikation rund um die Einführung Ihrer Produktlösung.
Unser Angebot
Beratung und Schulung
Im Rahmen der Anschaffung neuer Lösungen für die Unternehmenskommunikation gibt es vieles zu bedenken. Das wissen wir! Deswegen unterstützen erfahrene Berater der heinekingmedia GmbH Sie bei der Zusammenstellung Ihrer individuellen Produktlösung. Außerdem schulen wir Sie und Ihr Team selbstverständlich im Umgang mit allen Produkten!
Wir sind für Sie da
Hilfe und Support
Ihr Ziel ist unsere Mission: Schnelles und effizientes Arbeiten - das möchte Ihnen heinekingmedia mit den digitalen Kommunikationslösungen von heinekingmedia Corporate bieten. Um mögliche Hürden der digitalen Transformation in Ihrem Unternehmen möglichst gering zu halten und jeder Person in Ihrem Unternehmen einen schnellen Einstieg zu gewährleisten, stellen wir Ihnen verschiedene Hilfen bereit.
QuickStartGuides
Ihnen und Ihrem Team helfen wir mit unseren QuickStartGuides, schnell und reibungslos den Einstieg in unsere Produkte zu finden. Lassen Sie sich in wenigen Sätzen durch die ersten Schritte und die wichtigsten Funktionen führen.
Sichere, aktuelle Apps
Software und Updates
Sicherheit und Fortschritt sind uns wichtig! Wir entwicklen unsere Anwendungen stetig weiter und passen diese den neuesten Anforderungen an. Dabei haben wir eines immer im Fokus - den Nutzer. Rechtliche Änderungen haben wir im Blick und reagieren fristgerecht. So sind Sie mit unserer Software immer auf der sicheren Seite.
Unterstützung im Roll-Out
Marketing
Unternehmensinternes Marketing ist ein wichtiger Erfolgsfaktor zur Einführung neuer Lösungen in der Unternehmenskommunikation. Dahingehend stehen wir Ihnen als Berater zur Seite - nicht nur mit Worten, sondern auch mit Taten. Tatkräftige Unterstützung für Ihre Produktetablierung erhalten Sie von uns z. B. bei der Produktion von Produktflyern, QuickStartGuides oder auch der digitalen Kommunikation. Mit unserem breit aufgestellten Marketing-Team aus den Bereichen Design, Web und Media stehen wir Ihnen gerne zur Seite!